Cara Menentukan Ruang Lingkup Sertifikat ISO

Ruang lingkup yang tepat harus jelas, sesuai kegiatan aktual, dan tidak menyesatkan pelanggan maupun evaluator tender.

Identifikasi kegiatan utama

Tentukan produk, jasa, proses, lokasi, dan unit organisasi yang akan dikelola serta dinilai.

Periksa batas dan ketergantungan

Evaluasi proses pendukung, kegiatan alih daya, pemasok, cabang, dan fungsi yang memengaruhi hasil layanan.

Gunakan bahasa yang jelas

Ruang lingkup sebaiknya spesifik tetapi tidak terlalu sempit. Hindari istilah yang tidak mencerminkan izin atau kegiatan nyata.

Selaraskan dengan tender dan kontrak

Apabila digunakan untuk tender, periksa kecocokan ruang lingkup dengan paket pekerjaan dan persyaratan pemberi kerja.